Умови повернення та обміну

450 Tactical — це магазин, де ви отримуєте перевірене тактичне спорядження та технічні рішення для реальних задач. Ми цінуємо довіру клієнтів, тому зробили процес обміну та повернення максимально простим і зрозумілим.

Якщо товар з будь-якої причини вам не підійшов — ми завжди допоможемо знайти рішення.

Обмін і повернення товарів

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання.

Щоб оформити повернення або обмін, товар має відповідати таким умовам:

  • не був у використанні та не має слідів експлуатації
  • збережені всі ярлики та заводське маркування
  • повна комплектація
  • збережений товарний вигляд та споживчі властивості
  • наявний документ, що підтверджує покупку

Повернення товару належної якості

Якщо товар вам не підійшов, ви можете обміняти його або оформити повернення протягом 14 днів після отримання.

Ми рекомендуємо попередньо зв’язатися з нами — допоможемо підібрати альтернативу або швидко оформити повернення.

Якщо товар має дефект або пошкодження

При отриманні замовлення обов’язково перевірте відповідність товару замовленню (модель, комплектація, кількість) та відсутність механічних пошкоджень або виробничих дефектів.

Якщо ви виявили проблему, ми оперативно вирішимо питання: обміняємо товар або повернемо кошти. У цьому випадку всі витрати на доставку беремо на себе.

Як оформити повернення

Зателефонуйте нам за номером +380502449055
Повідомте про бажання повернути або обміняти товар
Вкажіть номер накладної та реквізити для повернення коштів
Відправте товар зручною службою доставки

Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти протягом 1–3 робочих днів.

Витрати на доставку

Якщо товар належної якості — доставку оплачує клієнт.
Якщо товар має дефект або помилку комплектації — всі витрати беремо на себе.

Місце повернення товару

Ви можете відправити товар службами Нова Пошта, Укрпошта або Delivery за адресою: м. Житомир, вул. Жуйка, 3.

Важливо

Ми рекомендуємо звернутися до нас перед покупкою — допоможемо підібрати оптимальне рішення під вашу задачу та уникнути зайвих повернень.

Контакти

З усіх питань звертайтесь за телефоном +380502449055

Ми завжди на зв’язку і готові допомогти!